Решение проблем с активацией программы
Если у вас установлен антивирус или firewall, то, чтобы избежать блокировки запросов, добавьте программу в “доверенные”. Также проверьте, не блокирует ли запросы встроенный в роутер фаерволл (если таковой имеется).
ВАЖНО: Проверьте, открывается ли на вашем ПК в браузере сайт http://ContentDownloader.ru! Если нет, устраните проблему с доступом к сайту!
Перенос программы на другой ПК
Для переноса программы на другой ПК или для установки ее на новой OS (можно производить 1 раз в трое суток) активируйте программу на новом ПК обычным способом с помощью вашего ключа и почты (которые указаны на установленной версии в главное меню – справка – о программе). В ходе активации программа вам предложит удалить привязку к старому оборудованию, нажмите ДА, затем продолжайте активацию.
ВАЖНО: Перед активацией новом ПК, выйдите из программы на старом ПК!
С уважением к вам, администрация сайта.
Жаль что нельзя скачивать старые версии программы. Когда бекапы делались в три файла было удобней.
Здравствуйте.
Старые версии хранятся на вашем ПК (C:\content_downloader\updates)
С уважением к вам, Сергей.
Не могу зайти и скачать программу, по логину и паролю что мне давали не заходит, на почту писал но ответа так и не получил 🙁
Здравствуйте.
Нашел ваше письмо в спаме и выслал ответ вам по почте.
С уважением к вам, Сергей.
Здравствуйте. Подскажите как можно изменить email на который зарегистрирована программа?
Здравствуйте.
Сменить привязанный к ключу e-mail нельзя.
С уважением к вам, Сергей.
Здравствуйте.
Как восстановить ключ?
Здравствуйте.
Напишите ко мне на почту sbfroot@gmail.com письмо с просьбой восстановить ключ. В ответ пришлю инструкцию.
С уважением к вам, Сергей.
После смены винды пишет введите правильный емаил
Здравствуйте.
Нужно вводить именно тот e-mail, с которым был активирован ваш ключ. Попробуйте вводить все свои e-mail. Если проблема не решится, напишите мне на почту ваш ключ с просьбой напомнить e-mail.
Моя почта sbfroot@gmail.com
С уважением к вам, Сергей.
Сергей здравствуйте!
Подскажите как быть,переустановили винду. Программу найти не можем (сейчас потребовалась)? Логин alexandr_azd
Спасибо!
Здравствуйте!
Вышлите нам на почту sbfroot@gmail.com письмо с пометкой “восстановить ключ” и мы вам предоставим инструкцию по восстановлению ключа.
С уважением к вам, Сергей.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как активировать программу если доступ к интернет идет через прокси с авторизацией (на работе).
Спасибо.
Здравствуйте.
Связь с сервером активации через прокси невозможна! Вы можете использовать стороннюю утилиту Proxifier для этого.
С уважением к вам, Сергей.
Скажите, как поменять ключ активации?
Здравствуйте.
Замена кода активации не предусмотрена. Опишите мне вашу ситуацию по почте sbfroot@gmail.com и я постараюсь решить вопрос.
С уважением к вам, Сергей.
пробую обновиться
кнопка Обновить прог-му >>> Connection closed gracefully
Обновить через сайт >> кликаю на exe- шник >> соединение было сброшено
версия Ultimate 11.9999922
что не так?
спасибо
Здравствуйте.
Подозреваю, что у вас установлен антивирус аваст, он и мешает!
Перед загрузкой программы отключите защиту антивируса. После установки программы, добавьте ее в исключения антивируса.
С уважением к вам, Сергей.
добрый день. помогло. спасибо!
Пожалуйста.
Здравствуйте,после обновления программа попросила ввести ключ активации и емаил снова,но вот ввожу,и тут ошибка,мол данный ключ привязан к другому емаил,но такого не может быть данные все на аккаунт мои есть,ввожу точно тот емаил,как это исправить?
Здравствуйте.
Вышлите ключ и имейл мне на почту sbfroot@gmail.com
С уважением к вам, Сергей.
Автор молодца. Я утерял почту регистрации, написал ему, через несколько секунд был ответ и проблема решилась. Спасибо!!
Спасибо!
Здравствуйте
Что не так?? После введения помесячных обновлений не могу обновиться, выдает ошибку постоянно
Здравствуйте.
Это ошибка старой версии программы. Скачайте новую версию по ссылке, полученной при покупке.
С уважением к вам, Сергей.
Здравствуйте!
Точно такая проблема как и у Дениса, не могу обновиться, выдает ошибку постоянно.
Здравствуйте.
Это ошибка старой версии программы. Скачайте новую версию по ссылке, полученной при покупке.
С уважением к вам, Сергей.
ДОрбрый день могу ли я часто переносить програму с робочево пк на домашний с одни ключом Версия Ultimait? Потому что Чясто ежджу в командировки
Здравствуйте.
Возможно переносить программу с 1 ПК на другой 1 раз в 48 часов.
С уважением к вам, Сергей.
Добрый день! Есть ли возможность привязать программу к другой почте? А то к старой почте нет доступа.
Здравствуйте.
Работоспособность почты не требуется для работы программы! Можете спокойно без проблем ей продолжать пользоваться!
Если для вас принципиально важно сменить почту, по условию лицензионного соглашения http://sbfactory.ru/?p=4764, данная услуга стоит 350 рублей.
С уважением к вам, Сергей.
Долго искал, но не нашел информацию – на скольких компьютерах одновременно можно ставить и запускать один купленный КД?
Мне иногда нужно на 2-3 машинах одновременно парсить…
Здравствуйте.
1 ключ – 1 ПК. Дополнительный ключ для личного использования стоит 500 рублей http://sbfactory.ru/?p=2710
Программа не запускается.Просит связаться с Вами.
Здравствуйте.
Напишите в Whatsapp (номер справа в сайдбаре)
У меня ключ к версии Ultimate, но приобретал я программы более 4 лет назад.
Скачал новую версию, и активировал.
!!!Но потоков только 2!!!!
Куда делись остальные, и как это исправить?
Здравствуйте.
Количество потоков выставляется вручную во вкладке “Контент” и в сканере сайтов.
Добрый день,
Мне нужно на одном пк, чтобы CD был у другого пользователя. Но когда захожу под другим пользователем просит активировать, хотя на первом пользователе софт активирован. Нужно использовать тот же код?
Здравствуйте.
1 ключ можно использовать только под одним пользователем Windows.